Официальный сайт производителя автомобильных накидок премиум класса

Ваш телефон

Возврат товара

Если по каким-либо причинам автомобильные накидки CANTRA Вам не подошли, не понравились или Вы просто передумали покупать их, наша компания готова принять продукцию без следов ее использования в течение 14 суток после приобретения.

Как оформить возврат?

1. Скачайте форму заявления на возврат и заполните ее.


2. Подготовьте другие документы: кассовый и товарный чеки, ксерокопию документа, удостоверяющего Вашу личность.


3. Передайте документы и не подошедший Вам товар в компанию CANTRA. Это можно сделать следующими способами:

  • Вы можете сами приехать в наш офис либо отправить посылку по адресу: г. Алматы, ул.Коперника 124 Г офис 204. Индекс 050002. Получатель: ИП “CANTRA”
  • Если Вы с других городов Казахстана, отправляйте товар курьерской службой “Алем-Тат” с пометкой “ОПЛАТА ЗА СЧЕТ ПОЛУЧАТЕЛЯ”, не срочной отправкой. http://www.alemtat.kz

При заполнении заявления на возврат можно выбрать способ возврата денег. Более подробная информация в условиях продажи

Как упаковать товар перед отправкой?

Не подошедший Вам товар необходимо отправлять в полной комплектации, со всеми принадлежностями, которые указаны в технических документах (например, в паспорте или инструкции) к нему.

Аккуратно сложите товар и принадлежности в упаковку. Положите сопроводительную документацию: чеки, заполненную заявку на возврат, ксерокопию документа, идентифицирующего Вашу личность.

Что дальше

В течение 10 дней после того, как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка.

При возврате товара надлежащего качества в течение 10 дней Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки.


В случае возникновения вопросов, Вы всегда можете обратиться к нам по телефону:
+7 (727) 312 25 51